新华网河南频道7月23日讯 大河网-河南日报报道:(记者何 可)7月22日召开的郑州市市长电话网络会议传出信息:市长电话绩效考核新增一个指标——落实率。
多年来,“受理率、办复率、满意率”被作为衡量市长电话工作效果的标准。但是一些承办单位存在重答复、轻落实现象。
“满意率不等于落实率。” 郑州市政府副秘书长龙同胜说,“今后将增加落实率的统计,办法之一就是跟踪督办,包括必要时的现场督办。”
据了解,在督办方面,市长电话室将重点关注“正在办理”和“列入办理计划”的事项上。落实率不高的单位,会受到通报批评。
用落实率考核市长电话网络的成效,是郑州市的一项新尝试。省直律师协会行政法委员会执行主任郭建设认为,从强调“满意率”到重点提升“落实率”,加大了政府行政监管的力度,体现了市长电话工作思路的转变。