“我很自豪全家人的生活因为我而改变。”9月8日，就职于郑纺机纺织机械股份有限公司（以下简称“郑纺机”）的李朋帅告诉记者。这个从周口农村走出来的90后小伙，如今已是这家央企的技能骨干，连续两年获评企业“技能大师”。

  初中毕业外出打工，李朋帅当过酒店服务员、摆地摊卖过水果，还做过流水线操作工。在社会上摸爬滚打几年后，他逐渐明白掌握一门技能的重要性。2015年，李朋帅走进河南技师学院系统学习数控加工技术，2018年通过校企合作平台进入郑纺机顶岗实习，6个月便能独立操作设备，9个月提前出师。

  从实习期工资两三千元到月入过万元，李朋帅如今已在荥阳安家。郑纺机党委工作部副部长赵莹说，公司为技能人才搭建起清晰的晋升通道，从技能小白到首席技师，再到纺机工匠，每一级都对应着实实在在的收入提升。

  省委十一届十一次全会强调，着力改善民生、加强社会治理。就业是民生之本。今年以来，省人力资源社会保障厅聚焦“1+2+4+N”目标任务体系，突出稳就业、强技能、优保障，以高质量充分就业助力全省经济社会高质量发展。上半年，全省城镇新增就业71.54万人，完成年度目标任务的65.03%；在技能人才培养上，深入推进技能河南建设，上半年开展职业技能培训134.25万人次，新增高技能人才55.54万人；持续拓宽青年就业路径，实施高校毕业生就业扩容提质行动，延续“乡村振兴村级协理员”专项计划，创新推出“社区网格事务协理员”专项计划，多渠道稳住青年就业基本盘。

  除了为幸福而奋斗的年轻人，银发一族的晚年生活也连着千家万户的民生期盼。9月9日，在临颍县清泉老年服务公寓，87岁的中度失能老人孙阿姨说：“护理员脾气好，有啥需要随叫随到，我住得舒心。”平时，护理人员贴心照料老人们的起居，陪伴聊天，还组织文娱活动。几个月前，孙阿姨在工作人员的帮助下，通过“民政通”小程序申请养老服务消费补贴，每月机构养老服务费减免了800元。“今年以来，我们坚持业务精准导向与政策普惠覆盖并重，扎实推进养老服务消费补贴政策落地见效，全县已发放养老消费券6406张。”临颍县民政局副局长王川介绍。

  记者从省民政厅了解到，今年我省民政部门将着力办好“提升失能老年人照料护理能力”这一重点民生实事，提升100家以上县级公办养老机构康复护理能力，为符合条件的中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴。

  让民生答卷更有温度的，还有千千万万奔波在大街小巷的志愿者。今年以来，省委社会工作部锚定“1+2+4+N”目标任务体系，持续打造“豫社先锋”志愿服务品牌。700多个社区、60多万名群众受益于社区治理示范项目；“专业社工+志愿服务”融合试点在城市社区全面铺开。

  数字背后，是一个个温暖的人和事。在焦作，“冬香好妈妈”工作站党支部书记张冬香带着一群平均年龄64岁的老人，10年来调解矛盾纠纷上万起，调解成功率超85%。尽管也曾面对冷言冷语，她们依然没有放弃。在洛阳，涧西区南昌路街道六冶社区党委书记李萍上任第一天差点被业主推出门，但她掏钱排污修水管、公平公正推动业委会选举、办百家宴……两年后，路平了、水通了，搬走的业主回来了。志愿服务正从零散化向专业化、项目化、常态化转型。

  记者手记

  从酒店服务员到数控技能大师，从“被动接受安排”到“主动规划成长”，90后小伙李朋帅用了10年。这10年，恰好也是河南技能人才队伍建设突飞猛进的10年。走进技校、顶岗实习、拜师学艺、带徒传技，他走过的每一步，背后都有一条清晰的制度支撑：校企合作平台让他有了进央企的机会，“新八级工”制度让技能工人看到了上升的阶梯，技能补贴和晋升通道让手艺真正变成了“硬通货”。一个人的逆袭，离不开时代的托举。

  而民生工作最动人的地方，恰恰在于它托举的不是一个人，而是一群人。年轻人靠技能安身立命，老年人靠政策安享晚年，社区靠志愿者变得更有温度。一老一小、一技一暖，看似各不相干，实则同根同源——都是在回应“人”的需求，都是在为千家万户托起稳稳的幸福。

  当越来越多年轻人意识到学一门手艺同样可以改变命运，当越来越多老人老有所养、老有所安，当越来越多普通人愿意把“管闲事”管成专业事，河南的民生答卷正在书写得越来越厚实。□本报全媒体记者 郭兵 赵大明 张逸菲