5月4日，从许昌胖东来超市采购完的顾客在广场休息。 武雯 摄

　　当烟火温情与品质消费相拥，当匠心服务与美好生活相逢，以胖东来、淘小胖、鲜风生活等为代表的豫系商超，如璀璨星芒，在中原大地熠熠生辉，打破传统零售边界，重塑消费体验格局，引领一场走心、暖心、安心的全民购物新风尚。

　　5月3日清晨，许昌胖东来天使城门前，上百米的游客长队蜿蜒，志愿者来回奔波，绘就一道温情动人的城市风景。

　　一站式便民服务，是胖东来最深入人心的特色。

　　商场内，七种不同类型的购物车适配各类人群需求；每个楼层都设置了自助饮水机，随时供游客饮水；独立母婴室里，婴儿床、温奶器、消毒柜、小冰箱等设施一应俱全；就连商品价格标签上，都清晰标注着采购价、毛利率等核心信息；考虑到顾客手部干燥难撕开购物袋，超市还专门配备了湿手器，把细微需求落到实处。

　　“商品实在、服务贴心。我专门开车从西安赶来，就是为了体验胖东来的服务。”来自陕西省西安市的游客赵鸣辉感慨道，“胖东来最打动人的，就是能提前想到顾客所有的需求，处处让人觉得暖心。”

　　许昌市委、市政府顺势而为、精准施策，全力打造“胖东来2.0”升级版，将推广胖东来服务经验上升为制度性部署，锚定建设“品质消费标杆之城”目标，出台《推广“胖东来”经验以高品质服务助推高质量发展实施方案》，推动“胖东来式”暖心服务从商贸零售领域向政务服务、文旅服务、交通出行、餐饮住宿等领域全面延伸，同步制定工业品提质、新零售服务等系列管理规范，全力推动“品质胖东来”向“品质许昌”升级，让一家企业的暖心服务，化作照亮整座城市的文明之光。

　　从许昌到郑州，从胖东来到淘小胖、鲜风生活、华豫佰佳、农夫刘先生，一众河南本土商超各展所长、错位发展，共同构筑起亮眼出圈的“豫超矩阵”，持续刷新百姓消费体验，引领品质购物新风尚。

　　扎根郑州商圈的淘小胖，承袭暖心服务内核，店内空间通透雅致，生鲜精致丰盛，业态温馨多元，兼顾民生刚需与年轻潮流，一站式满足家庭日常、都市休闲、美食乐享等多重需求；鲜风生活则立足品质生活，以纯净生鲜、溯源安心、简约治愈场景，融合零售与轻享生活，细腻雅致、干净舒心，勾勒都市惬意日常；深耕郑州十八载的华豫佰佳，正以扎实的本地根基和规模优势稳健扩张；而主打健康有机、社区便利的农夫刘先生，以亲民定位深入邻里……

　　从“一枝独秀”到“百花满园”，“豫超”品牌用匠心与真诚，改写着中原零售行业的生态，让品质消费、暖心服务成为河南商超的鲜明标签。它们不仅是商品的售卖者，更是美好生活的创造者、城市烟火气的守护者，用实实在在的行动，让逛商超成为一种时尚、一种习惯、一种情怀，引领着全民品质购物新风尚，绽放出中原商业独有的温情与光芒。（记者 马涛）